OKX Web3 常见问题
OKX Web3 简介
OKX Web3 钱包是一款安全的非托管钱包软件，可实现对数字资产的完全自主控制。该钱包支持安全地与 DApp、DEX 及区块链生态系统进行交互，并通过提供多种工具和安全机制，帮助提升资产与隐私的安全性。
常见问题
Q：OKX Web3 服务会托管用户的数字资产吗？
我们的 Web3 服务是非托管的，用户始终对自己的数字资产拥有完全控制权。平台不会托管任何资产，不会发起、处理、中介、管理或担保交易，不参与任何交易，也不控制数字资产交易的执行。
Q：OKX Web3 钱包提供金融或经纪服务吗？
平台不提供金融或经纪服务。我们不作为经纪人、金融机构、中介、代理、顾问、托管方或用户交易的一方。我们的 DEX 功能仅作为软件工具，帮助用户通过连接开源智能合约、DEX 和 DEX 聚合器，识别最优交易路线。我们提供自我托管工具和技术基础设施，使用户能够在第三方 DEX 上进行数字资产交易。
Q：OKX Web3 服务连接的智能合约归谁所有？
Web3 服务所连接的智能合约都是开源的，任何人都可以使用，包括其他非托管钱包软件提供商。这些智能合约并非由我们拥有、部署或控制。
Q：使用 OKX Web3 钱包有任何限制吗？
使用 OKX Web3 钱包需满足一定条件。用户必须年满 18 岁并具备完全民事行为能力。如代表企业操作，用户必须拥有有效授权，并确保该实体合法注册。制裁或受限制地区的用户无法使用 Web3 服务，我们保留在特定司法管辖区限制或终止访问的权利。
Q：使用 OKX Web3 钱包需要身份验证吗？
作为非托管钱包软件，OKX Web3 钱包不要求强制身份验证。但若用户选择访问与交易所账户绑定的功能，可能需要进行身份验证。
Q：我可以在任何国家使用 OKX Web3 钱包吗？
Web3 钱包的可用性因司法管辖区而异。在禁止或限制数字资产活动的地区，或受国际制裁影响的地区，用户可能无法访问相关服务。用户有责任确保遵守当地适用法律法规。
Q：OKX 能访问我的 OKX Web3 钱包资产或私钥吗？
我们的 OKX Web3 钱包是非托管的。私钥和助记词存储在您的设备本地，我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。
Q：如果我丢失助记词或私钥会怎样？
丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥，也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词，丢失密钥将导致永久无法访问钱包。
Q：平台对通过钱包访问的 DApp 或 DEX 的损失负责吗？
我们仅提供访问接口。与第三方 DApp 或 DEX 的互动由用户自行发起。因 DApp 漏洞、攻击或欺诈导致的损失，由用户自行承担。
Q：平台能保证 OKX Web3 钱包服务的稳定性吗？
平台按“现状”提供 Web3 钱包服务，不对性能、可用性或盈利性作出保证。维护、网络问题或外部因素可能导致服务中断或访问受限。
Q：哪些行为可能导致服务暂停或终止？
洗钱、欺诈、恐怖融资、规避制裁、系统攻击、恶意代码传播、身份滥用或 API 滥用等活动，可能导致我们在无通知的情况下暂停或终止访问钱包软件服务。作为非托管钱包软件，即使服务无法访问，用户仍完全控制资金。
Q：我们采取了哪些安全措施防止 OKX Web3 钱包被非法使用？
为了保障社区安全，我们结合政府数据和实时技术阻止恶意行为者。保护措施包括：
全球制裁阻断：阻止受制裁地区访问（完整列表见我们的服务条款）。
钱包地址黑名单：整合全球权威机构（如 FBI、联合国、OFAC）及已知黑客事件的黑名单，并与第三方链上分析公司（如 Elliptic）合作实时更新。
严格执行：黑名单地址无法使用 OKX Web3 钱包进行交易，其他用户也无法向其转账，防止误操作。
Q：OKX 会收集用户的个人信息吗？
OKX Web3 钱包核心功能不收集个人数据。但在使用登录功能、任务计划或法币相关服务时，我们可能收集有限数据（如 IP 地址或设备 ID）用于安全和合规目的。
Q：我的链上活动会被追踪或共享吗？
所有区块链交易都是公开的。我们不监控用户的私密行为，但可能会分析或报告可疑链上活动以确保合规或安全。
Q：如何最好地保护我的数字资产？
建议离线安全存储助记词和私钥，确认交易前验证签名，仅使用可信 DApp，保持钱包更新，并在进行大型或复杂操作时寻求专业建议。
Q：我们如何处理用户报告的安全事件或潜在非法活动？
当用户报告事件时，我们会调查原因：
恶意交易：将相关合约和 DApp 列入黑名单，保护其他用户免受类似诈骗。
密钥泄露：指导用户保护设备并识别高风险 DApp 互动。
我们会立即阻止确认参与恶意行为的地址。在重大盗窃事件中，我们建议用户向当地执法部门报案，并承诺在司法部门要求时提供全面合作与支持。请将所有安全事件报告发送至：safety@okx.com